¿Qué es el parte de viajeros y por qué es obligatorio?
Desde 2025, cualquier propietario de un alojamiento turístico en España —ya sea un apartamento en Airbnb, una casa rural o un piso de alquiler temporal— está obligado a comunicar los datos de sus huéspedes al Ministerio del Interior en un plazo máximo de 24 horas desde la llegada.
Esta obligación viene regulada por el Real Decreto 933/2021, que entró en vigor el 2 de enero de 2023 y amplió su aplicación paulatinamente hasta incluir a todos los arrendadores, incluso los particulares con una sola vivienda.
El sistema oficial para hacer estas comunicaciones se llama SES.HOSPEDAJES (hospedajes.ses.mir.es), un portal del Ministerio del Interior gestionado por la Secretaría de Estado de Seguridad.
El problema: hacerlo a mano es insostenible
Sin automatización, el proceso es el siguiente:
- Pides a cada huésped que te mande una foto de su DNI o pasaporte.
- Copias los datos a mano en el portal de SES.HOSPEDAJES.
- Repites esto para cada viajero de cada reserva, en menos de 24 horas.
Para un propietario con 2-3 reservas a la semana, eso supone horas de trabajo manual repetitivo cada mes. Y si te despistas, puedes enfrentarte a sanciones económicas.
La solución: automatización completa con Web Service SOAP
El Ministerio ofrece un Web Service SOAP (M2M) que permite a aplicaciones externas enviar el parte de viajeros directamente, sin pasar por el portal web. Esto lo utilizan tanto grandes cadenas hoteleras como plataformas SaaS como CheckInTrip.
El proceso automatizado funciona así:
- El huésped recibe un enlace por WhatsApp o email y rellena sus datos desde el móvil (menos de 4 minutos).
- Firma en la pantalla de su móvil (los menores de 14 años no firman).
- La plataforma valida los datos y genera el parte en el formato del Ministerio.
- Tú lo revisas y lo envías a SES.HOSPEDAJES con un clic. Si el Ministerio lo rechaza, te avisamos.
¿Qué datos hay que comunicar?
Según el Anexo I del RD 933/2021, los datos obligatorios de cada viajero son:
- Nombre completo y apellidos
- Tipo y número de documento (DNI, pasaporte, NIE)
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Sexo
- Fechas de entrada y salida
- Datos de contacto (teléfono o email)
Además, hay que incluir los datos del contrato (referencia, fechas, tipo de pago) y del establecimiento (código de establecimiento SES).
¿Qué pasa si no envío el parte a tiempo?
El incumplimiento del RD 933/2021 puede acarrear sanciones que van de 600€ a 30.000€ según la gravedad y reincidencia. La Secretaría de Estado de Seguridad tiene potestad para inspeccionar y sancionar.
Cómo empezar con CheckInTrip
CheckInTrip es una plataforma diseñada para viviendas de uso turístico, casas rurales y hoteles rurales en España. Se conecta al Web Service oficial de SES.HOSPEDAJES y automatiza todo el proceso:
- ✅ El huésped rellena el formulario desde su móvil, en su idioma
- ✅ Revisas el parte y lo envías al Ministerio con un clic, dentro del plazo de 24h
- ✅ Recibes confirmación con el código de lote oficial, y aviso si el Ministerio lo rechaza
- ✅ Los datos se guardan y se eliminan automáticamente a los 3 años (RGPD)
Puedes probarlo 2 meses gratis, sin tarjeta de crédito.